Bedrägeriförsäkring kan täcka dina förluster vid bedrägeri
Venla erbjuder upp till 1 350 000 SEK per vuxen (upp till 6 750 000 SEK totalt med Familjeplanen) i försäkring för godkända egna kostnader vid identitetsstöld inklusive juridiska kostnader, förlorad inkomst, och mycket mer.*
Vad är Bedrägeriförsäkring?
ID-stöldförsäkring hjälper dig att få ersättning för ekonomiska förluster och kostnader som uppstår om du blir utsatt för identitetsstöld. Det kan handla om återbetalning för stulna pengar, juridiska avgifter eller utlägg kopplade till att återställa din identitet.
✔ Venlas försäkring täcker återbetalning för stulna medel, kompensation för personliga utlägg och vissa juridiska kostnader.
✔ Observera: Försäkringen täcker inte förluster från förhandsgodkända betalningar. Men Venla hjälper dig att bestrida bedrägliga transaktioner och frysa ditt kreditregister vid misstanke om ID-stöld.
Visste du att nästan 65 % av alla ID-stölder aldrig löses?
Det innebär att du själv kan bli ansvarig för bedrägliga kostnader om du inte har skydd via en ID-stöldförsäkring.
Exempel:
Om någon använder ditt personnummer för att ta ett lån i ditt namn kan du stå med både en stor skuld och förstörd kreditvärdighet. Även om du bestrider bedrägeriet, tillkommer ändå kostnader som tid för att kontakta kreditupplysningsföretag, eller juridisk hjälp.
Hur en Bedrägeriförsäkring fungerar
ID-stöldförsäkring erbjuds ibland av försäkringsbolag och kreditkortsföretag, men ingår ofta som en del av en mer omfattande ID-skyddstjänst som Venla.
En del hemförsäkringar erbjuder tillval för Bedrägeriförsäkring och som kan läggas till din hemförsäkring. Det kan verka praktiskt att ha allt samlat i ett enda försäkringspaket men dessa lösningar har ofta begränsat skydd.
Därför väljer många Venla:
När du väljer en helhetstjänst som Venla får du mer än bara försäkring. Du får proaktivt skydd i form av varningar vid misstänkt aktivitet – till exempel när din personliga information upptäcks på Dark Web eller när någon gör en kreditupplysning i ditt namn.
Därmed får du chans att agera innan en identitetsstöld orsakar verklig skada.
Vad täcker Venlas bedrägeriförsäkring?
Venlas ID-skyddstjänst innehåller en omfattande försäkring som hjälper dig vid identitetsstöld, nätbedrägeri och nättrakasserier. Försäkringen tillhandahålls av Trygg-Hansa och gäller utan självrisk.
Det här kan du få hjälp och ersättning för:
Identitetsstöld
Om någon obehörigt använder dina ID-handlingar (t.ex. BankID, pass, personnummer eller kontouppgifter) för ekonomisk vinning, kan du få:
• Rådgivning och stöd i upp till 25 timmar
• Hjälp att spärra, bestrida och återställa konton
• Kontakt med fordringsägare och bestridande av krav
• Stöd vid anmälan till polisen
• Ersättning upp till 135 000 kr för direkta ekonomiska förluster t.ex. kortbedrägerier, avgifter, phishing, bedrägeri via falska webbplatser, m.m
Nättrakasserier
Vid spridning av känsligt material eller falska profiler online:
• Rådgivning och stöd i upp till 25 timmar
• Hjälp att ta bort innehåll eller återställa konton
• Möjlighet att agera mot kränkande inlägg, falska profiler m.m.
Rättshjälp
Om tvister uppstår på grund av ID-stöld eller nätkränkning:
• Ersättning upp till 1 350 000 kr för advokatkostnader, rättegångsavgifter, sakkunniga, vittnesersättning m.m.
Psykologiskt stöd
Vid psykisk påfrestning efter en cyberhändelse:
- Upp till 13 500 kr i ersättning
- Behandling kan pågå upp till 12 månader efter händelsen
Ersättning för ekonomisk skada
Du kan få ersättning upp till 135 000 kr per år, t.ex. för:
- Återanskaffning av ID-handlingar
- Förluster från kortbedrägerier
- Kontaktbedrägerier (phishing, vishing, smishing)
- Virtuella förluster (spelvaluta, skins) – max 7 000 kr
- Förebyggande åtgärder som vi rekommenderar
Andra situationer som täcks:
- Näthandel: Om du får fel vara, saknar leverans eller blir lurad – upp till 7 000 kr
- Köp i appar: Om barn under 10 år gör obehöriga köp i appar – upp till 1 350 kr
- Missbruk av SIM-kort: Kostnader efter mobilstöld – upp till 1 350 kr
Vad täcks inte av Venlas ID-stöldförsäkring?
Även om försäkringen är omfattande, finns det vissa undantag och begränsningar som är viktiga att känna till:
✖ Förhandsgodkända överföringar
Försäkringen ersätter inte förluster från överföringar eller betalningar som du själv har godkänt i förväg – även om de senare visade sig vara bedrägliga.
✖ Redan existerande bedrägerier
Skador eller förluster som uppstod innan du tecknade Venla-tjänsten omfattas inte.
✖ Orimligt höga juridiska kostnader
Försäkringen täcker juridisk hjälp – men bara upp till ett visst arvode per timme. Kostnader som överskrider detta ersätts inte.
✖ Inaktivt medlemskap
Försäkringen gäller endast om du har ett aktivt och betalt Venla-abonnemang vid tidpunkten då skadan inträffar.
⚠ Vid obehöriga elektroniska transaktioner:
Du måste vara aktiv medlem och anmäla händelsen inom 90 dagar från det att du upptäckt bedrägeriet för att kunna få ersättning.
Venlas abonnemang och priser
Prova alla Venlas funktioner för digitalt skydd – helt utan risk. Teckna ett årsabonnemang och få 60 dagars pengarna-tillbaka-garanti². Se hela listan på funktioner.
Familj
Faktureras årligen, eller 299kr/mån vid månadsbetalning
5M SEK i bedrägeriförsäkring*
ID Skydd mot ID kapning
Borttagning från upplysningssidor och sökmotorer
Kreditövervakning från alla kreditbyråer
Tillgång till assistans & experthjälp
Duo
Faktureras årligen, eller 249kr/mån vid månadsbetalning
2M SEK i bedrägeriförsäkring*
ID Skydd mot ID kapning
Borttagning från upplysningssidor och sökmotorer
Kreditövervakning från alla kreditbyråer
Tillgång till assistans & experthjälp
Individuell
Faktureras årligen, eller 195kr/mån vid månadsbetalning
1M SEK i bedrägeriförsäkring*
ID Skydd mot ID kapning
Borttagning från upplysningssidor och sökmotorer
Kreditövervakning från alla kreditbyråer
Tillgång till assistans & experthjälp
Så gör du för att anmäla en skada
Om du är Venla-medlem och misstänker att du blivit utsatt för identitetsbedrägeri, kan du starta din skadeanmälan så här:
1. Kontakta Venlas support via appen
Om du fått en varning från Venla om misstänkt aktivitet, kontakta supporten direkt via mobil eller datorappen. Du hittar kontaktuppgifterna i själva varningen.
2. Hämta en kopia av din försäkringsinformation
Venla hjälper dig att ta fram din försäkringsdokumentation och guidar dig genom processen för att göra en formell skadeanmälan hos försäkringsbolaget.
3. Förbered en detaljerad skadebeskrivning
För att få ersättning behöver du skicka in ett tydligt underlag som beskriver vad som hänt och vilken ekonomisk skada du drabbats av.
Vanliga frågor & Svar
Ja, i de flesta fall är det en bra idé att komplettera hemförsäkringen med ett särskilt ID-skydd.
Vanliga hemförsäkringar i Sverige erbjuder i regel begränsat eller inget skydd vid identitetsstöld. Vissa bolag erbjuder ID-skydd som tillägg (till exempel i form av rättsskydd), men det inkluderar ofta inte:
- Proaktiv övervakning av din identitet
- Varningar vid dataintrång eller kreditupplysningar
- Hjälp att bestrida krav och återställa din identitet
- Ersättning för ekonomisk förlust, juridiska kostnader och psykiskt stöd
Med Venla får du ett heltäckande ID-skydd som inkluderar:
- Försäkring vid ID-stöld (upp till 1 miljon kr per vuxen)
- Hjälp från experter som agerar åt dig
- Kreditbevakning, Dark Web-övervakning och skydd online
- Venla säkerställer att dina uppgifter raderas från upplysningssidor och sökmotorer helt automatiskt.
Kort sagt: din hemförsäkring skyddar ditt hem – Venla skyddar din identitet.
Till skillnad från traditionella försäkringsbolag, som ofta erbjuder ID-stöldförsäkring som ett tillval till hem-, bil- eller livförsäkringar, är Venla en helhetslösning som kombinerar förebyggande skydd, övervakning, experthjälp och försäkring i ett och samma abonnemang. Här är några av de viktigaste skillnaderna:
Med Venla får du inte bara ekonomisk ersättning vid identitetsstöld, utan även:
- Varningar i realtid vid misstänkt aktivitet
- Övervakning av Dark Web, kreditupplysningar och offentliga register
- Hjälp från ett expertteam som guidar dig genom hela återhämtningsprocessen
- Verktyg för digital säkerhet: VPN, lösenordshanterare, spårningsblockering m.m.
Ingen extra premie för ID-skydd: Medan många försäkringsbolag tar ut en extra månadskostnad (t.ex. 100–400 kr) för att lägga till ID-stöldförsäkring till din hemförsäkring, ingår försäkringen i alla Venlas planer – utan extra kostnad.
Skydd för hela familjen: Venla erbjuder familjeplaner som skyddar upp till 5 vuxna – något de flesta försäkringsbolag inte erbjuder i sina grundpaket.
ID-skydd och försäkring kan inte förhindra bedrägerier – men de kan minska konsekvenserna
Varken identitetsskydd eller försäkring kan helt stoppa att bedrägerier sker. Däremot kan Venla hjälpa dig att upptäcka misstänkt aktivitet i tid och ge dig det stöd du behöver om något händer.
I alla våra abonnemang ingår en bedrägeriförsäkring utan extra kostnad. Den ger dig rådgivning och ekonomiskt skydd om du drabbas av identitetsstöld eller andra cyberhändelser. Försäkringen kan bland annat ersätta:
- Juridiska kostnader (t.ex. advokat och rättegångsavgifter).
- Ekonomiska förluster till följd av ID-stöld, kortbedrägeri eller phishing.
- Kostnader för nya ID-handlingar och andra nödvändiga åtgärder.
- Psykologiskt stöd om du hamnar i kris efter en cyberincident.
En EU-studie (Study on Online Identity Theft and Identity-Related Crime, 2022) visar att personer som utsätts för identitetsbedrägeri i genomsnitt kan behöva lägga från flera timmar upp till hundratals timmar på att reda ut situationen – och ofta även tusentals kronor i egna kostnader för nya handlingar, juridisk hjälp eller andra åtgärder. Med Venla slipper du bära hela bördan själv – du får både ekonomiskt skydd och experthjälp när du behöver det som mest.
Med Venla får du mer än bara försäkring – du får ett heltäckande skydd:
- Expertstöd vid ID-stöld: Venlas expertteam hjälper dig att ta fram en personlig återhämtningsplan och kan samordna tresamtal med banker eller kreditupplysningsföretag för att lösa ärendet.
- Övervakning och varningar: Få varningar om din identitet används i riskfyllda transaktioner eller läcker ut i ett dataintrång.
- Kreditbevakning från flera håll: Venla övervakar flera kreditupplysningskällor – och meddelar dig om någon försöker ta lån, öppna konton eller genomföra andra aktiviteter i ditt namn.
- Dold på nätet: Venla säkerställer att dina uppgifter raderas från upplysningssidor och sökmotorer helt automatiskt.
Priset för en bedrägeriförsäkring som ingår i ett skyddspaket varierar vanligtvis mellan 100 och 400 kr per månad. Det exakta priset beror på vilken typ av abonnemang du väljer, hur många personer som ingår i planen och om du lägger till extra tillval.
Hos Venla ingår upp till 1 miljon kronor i bedrägeriförsäkring per vuxen medlem i alla abonnemang, utan extra kostnad.
Fler frågor?
Spana in hela vår FAQ där vi har samlat alla frågor och svar rörande vår produkt.
Kom igång med ditt skydd
